С кем открывать тату-салон?

С кем открывать тату-салон, чтобы бизнес работал? В нашей новой статье мы поговорим с вами о том — как управлять и руководить персоналом в тату студиях.

На нашем ютуб канале «Территория Татуировки» уже есть видео посвященное открытию тату студии.

В этой же статье мы разберем ваши первые шаги в данном направлении.
Что нужно делать? Как собрать команду вашей мечты ?

И это подойдет в том числе и начинающим мастерам. Потому что путь начинающего тату мастера, который
делает уже свои неплохие работы в тату студии не такой долгий, как некоторые могут подумать.

Итак, шаг первый.

Где искать ваших коллег, ваших будущих напарников ?

Многие скажут — а нахрена мне команда ? Зачем весь этот гемор, ведь я не имею, пока что, достаточного количество клиентов. Зачем мне мучиться с этим всем ?

Но, поймите меня правильно, работа в команде это совершенно другой путь развития тату студии.

Один из вариантов, которые мы можем рассмотреть — это сколобрироваться с другим вашим коллегой и просто напросто делегировать друг другу работу.

Предположим, вы работаете в графике, но в цвете не работаете и все цветные работы вы направляете ему, и наоборот.

Так каждый занимается своим делом и помогает друг другу. Но, при таком раскладе, я советую вам иметь примерно одинаковый уровень, чтобы ни у кого не было короны. И это также очень хороший вариант для того, чтобы подтягивать друг друга и обучаться друг у друга.

И еще раз хочу сакцентировать Ваше внимание — ни в коем случае не нужно играть в директоров и тянуть каждый на себя это одеяло. Потому что для клиентов — вы не директора, для меня Вы тоже не директора, для большинства крутых успешных известных тату студий — вы просто молодые мастера, которые только-только начинают свой путь в тату индустрии.

Если вы понимаете, что организация всех бизнес-процессов — общение с людьми, маркетинг, это не ваш конек — Вы можете смело передавать и делегировать эти обязанности своему коллеге. Но, ни в коем случае, не нужно уже не указывать, что и как он должен делать. Не требовать с него прям большого количества записей и так далее.

Да, разумеется, он должен совершать какие-то телодвижения. Он должен показывать результат, как и вы должны показывать все ваши результаты в татуировке. Потому, что раз ваш коллега будет держать фокус внимания на продажах и на студии, то ваша обязанность — делать татуировки максимально круто. И хорошо работать с клиентами, чтобы им все нравилось. Потому что — ваше портфолио очень сильно будет влиять на продажи.

Все означенные процессы взаимосвязаны. Один будет более творческий человек — он будет делать татуировки, другой занимается непосредственно организацией.

Мы понимаем, что оба тату мастера, просто один больше делает татуировки, а другой татуировки делает меньше, но больше занимается бизнесом.

Далее развитие вашей студии может идти совершенно по-разным направлениям. И все зависит от того, насколько вы нацелены на результат, но вариантов будет очень много. Либо разойтись с партнером, либо продолжать выстраивать дальше процесс.

То есть, предположим, вы стали арт-директором и делаете татуировки уже дороже, и наняли мастеров на проценты — вы оба с этого зарабатываете.

Либо вы разошлись с партнером полностью, и вы открыли свою студию. Тут огромное количество всевозможных вариантов.

В любом случае — это будет хороший опыт, вам обоим будет чему научиться друг у друга. Это время не будет потрачено впустую, в любом случае. Пройдя несколько таких этапов вы точно поймете с кем открывать тату-салон?

Развитие студии. Мой личный опыт.

В моем случае, это было так — у меня появилось уже достаточно большое количество заказов и я уже не мог их все обрабатывать — это первое. И второе — было достаточно большое количество работ, которые мне не интересны, но сливать людей и отправлять их в другие студии, тоже было жалко.

Поэтому у нас появился один мастер. Появился он через знакомства и уже этому мастеру, профессионалу своего дела — я передавал часть заказов. При этом, какие-то моменты, даже в то время, я не мог сделать так хорошо, как он. То есть он, предположим, очень хорошо перекрывал работу, а у меня не было такого большого опыта в перекрытиях.

Поэтому, во-первых — я делегировал ему людей, ему было хорошо — он получал заказы, он делал свою работу с удовольствием, получал за это деньги и рисовал в свое удовольствие. А я с этого получал проценты, деньги — это во-первых. А во-вторых — я еще учился, как можно делать перекрытия.

В дальнейшем, пошли мастера уже по цвету и другие какие-то моменты .

То есть, в итоге — вы получаете очень хороший взаимообмен. Вы даете человеку клиентов, человек рисует татуировки в свое удовольствие. Человек зарабатывает с этого — и вы также берете с этого процент, а также можно дополнительно обучаться.

И в дальнейшем, с ростом вашей известности и медийности, заказов будет все больше и больше. А, соответственно, и мастеров, которым вы будете отдавать часть средств — будет все больше и больше. Мастеров разного уровня, если есть люди, которые не готовы записаться на чек там 20-40 тысяч, то есть люди, которые готовы записаться за 5-10 тысяч — но это также ваш потенциальный клиент. Они также хотят получить хорошую татуировку, просто у них нет денег. Зачем, зачем отправлять их в другую тату студию, если просто можете взять мастер чуть пониже уровня, но который будет качественно делать узконаправленную работу. Предположим, какие-то небольшие татушки в графике, и просто будет обслуживать этих клиентов.

Вы накормите еще одну семью, и также у вас пойдут проценты, с еще одного человека. Так, в принципе, развиваются очень многие тату студии. За счет медийности и известности одного мастера.

И уже потом, когда заявок будет уже слишком много — вы подключаете группу, ставите рекламу и администратора. И уже он распределяет все эти заявки по вашим мастерам.

Как правило, если мы говорим про хорошие студии — каждый мастер должен быть узко направленным специалистом.

Потому что если мастер многостаночник и делает все подряд — из этого не выйдет хорошей работы. Поэтому, графику мы направляем одному, цвет другому и так далее.

И получается, у вас в студии не будет конкуренции между мастерами, никто не будет драться за змейку в графике или никто не будет драться за цветные цветочки на попки. Потому что все знают, что цветные цветочки на попке рисует Мария, а работы с мекками в графике рисует Даша.

А еще один вариант, кстати очень хороший, сделать свою концептуальную студию. Так вы очень хорошо отстроитесь от своих конкурентов — это один из вариантов.

Важный элемент развития тату студии — делегирование

И потом, когда у вас заявок очень много, когда вы довольно известный мастер в городе — у вас точно никак не получится держать в мозгу, в голове, все эти бизнес-процессы. Потому что их очень много — это ведение группы, это администратор, это рекламщики, это ваши мастера, это какие-то постоянные терки в коллективе. В общем, очень много разных моментов. Поэтому — что мы должны делать в этом случае ? Как говорят многие профессионалы, разумеется — делегировать.

Нет возможности держать все в голове, но у вас есть достаточное количество клиентов, у вас есть студия, у вас есть деньги. Поэтому — вы просто платите одному человеку столько-то, другому человеку столько-то, а третьему человеку столько-то.

Казалось бы, вы теряете деньги, но у вас высвобождается время ! А время — это самый ценный и невосполнимый ресурс.

Поэтому не нужно бояться, что если вы дали Пете 20 тысяч на ведение сообщества, либо на таргет или там 30 тысяч, то что это все уйдет впустую.

Если вы наняли действительно хорошего специалиста и у вас правильно продуманная концепция, когда вы уже заранее все эти процессы продумали, то эти там 20-30 тысяч вернуться к вам суммой X2.

Это один человек закрывает вашу потребность, другой человек, третий человек. Как это работает ? Сначала находите самого нужно для вас человека, потому что времени уже не хватает. Наняли, предположим, таргетолога или администратор, кого угодно. В данном случае — потому что все очень индивидуально. Дела пошли в гору, времени у вас становится больше, денег становится тоже чуть больше.

Что мы делаем дальше ? Нанимаем второго человека, третьего человека и так далее. Так студия разрастается, как в нашем случае. Сейчас в нашем коллективе работает 5 мастеров, и только один из них это мастер, который не обучался у нас.

Все мастера, ну практически все, теперь в нашем коллективе — это мастера, которые закончили обучение в нашей школе.

Потому что, только им я могу доверять. Их я уже знаю, я знаю, что они не кинут. И мне просто приятно с ними работать. Я уверен, что они меня не подведут, потому что уровень нашей школы очень хороший.

Поэтому, если ты начинающий мастер, и хочешь пройти обучение в нашей школе — у тебя есть большие шансы работать с нами в коллективе Было бы желание эволюционировать, делать хорошие работы и развиваться.

Главная сила тату студии — это ее коллектив. С кем открывать тату-салон?

А теперь самое интересное и довольно сложное — в любой тату студии самое главное это коллектив и коллектив, непосредственно, тату мастеров.

Вы должны найти самородок — талант. А таких талантов, и действительно хороших мастеров, их очень немного. Поэтому, если вы вдруг нашли этого мастер в каком-то небольшом городе, а вы живет в городе миллионике — то это идеально. Это хороший шанс и хорошая мотивация того мастера приехать к вам, а ваша мотивация держать его у себя. Потому что, работать в больших городах, хороших студиях, я думаю, пожелают многие.

И далее, мы переходим к самому сложному. Если вы работаете в творческом коллективе, если у вас уже более двух, трех мастеров — то вы понимаете с какой сложностью вы столкнетесь. А столкнетесь вы с психологическими моментами, потому что творческих людей мотивировать и заряжать в разы сложнее.

Запомните и обратите внимание! Творческих людей-мастеров не мотивируют только деньги — это очень важно !

Если вы готовы работать первое время психологом — вам это придется делать. Это очень просто, но придется вам это делать до тех пор, пока у вас не появится в штате арт директор или главный мастер, который будет решать их психологический моменты и психологические драмы.

Потому что, как правило, чем более крутой мастер, чем более талантливый — тем более он *банутый. Это не оскорбление, это я хотел сказать о том — что человек мыслит нестандартно.

Мои же тату мастера, они же получились и художниками-декораторами, выплеснули свои эмоции на стену нашей тату студии.

Лично мне, как бизнесмену, это было не нужно, мне нравится делать татуировки, мне нравится наша студия — чистая и уютная. Но, почему бы не дать возможность, тем кто хочет организовать свой уголок и сделать все, чтобы тату студия нравилась еще больше.

По легенде, я дал им деньги на расходные материалы, на краску и кисти. И просто говорю — творите ! Делайте, что хотите, лишь бы это было красиво!

Итак — любите своих мастеров, давайте им развиваться, проводить дополнительное обучение. Создавайте коллектив вашей мечты и старайтесь делать так, чтобы все работало как часы.

Мои мастера, в данном случае, при оформлении нашей тату студии, восхитили мои ожидания. Мне все действительно очень понравилось — спасибо вам большое!

В этой статье мы вкратце прошлись по всем моментам касаемо организационной работы в тату студии, ждите наших новых публикаций, с вами был Павел Вятчанинов.